黄金消费热潮中 菜百股份若何做到“圈粉无数”？丨提振消费新引擎 上市公司在行动
今年开年以来 ，随着国际金价的高位运行 ，黄金价值凸显 ，黄金消费也持续火爆 ，成为当期国内消费市场的一大亮点。
而在这波“黄金消费热”中 ，有一家专营黄金珠宝的上市公司 ，它旗下的各直营连锁门店总是人潮涌动 ，大排长队。值得一提的是 ，当下 ，年轻客群已成为这家公司的消费主力 ，很多年轻人也在这里第一次参与了“买金雄师”。
这家公司为什么“圈粉无数”？让我们听听消费者怎么说——
“以前感触买珠宝是件麻烦事 ，此刻有菜百的照拂全程助忙 ，还能享受这么多贴心服务 ，出格安心。”
“他们饰品的背后是中华优良传统文化元素的凝固和提炼 ，也是现代化时尚和传统古典风格的融合创新。”
“他们的服务出格贴心、周到 ，还仔细关照孩子的需要 ，让我们感触到‘金质服务’的温度”.......
在购物人潮的你一言我一语中 ，我们不难相识到真正的答案。没错 ，你也许已经猜到 ，上文提到的这家上市公司 ，就是自1985年起头零售黄金的企业菜百股份 ，它也是商务部第一批定名的“中华老字号”。面对黄金消费的持续火热和黄金消费群体的全面年轻化 ，菜百股份又是若何用独到的产品和贴心的服务 ，让黄金消费“潮”起来？
（一）让消费者买到价值有保险的黄金制品
当前金价持续走高 ，黄金避险作用凸显 ，是市场上出现黄金消费热的一个沉要催天生分。在这样的布景下 ，消费者也比从前越发关切黄金产品的价值。作为以“做每幼我的黄金珠宝照拂”为使命的一家上市公司 ，菜百股份对峙严于国度及行业尺度的“菜百首饰”质量规范 ，让消费者买到安心靠得住 ，价值有保险的黄金制品。
在菜百股份 ，每件商品在达到消费者手中之前 ，均需经过四方面、七环节的严格检验 ，涵盖表观、印记、沉量、含量等多个维度。此表 ，还配有第三方国度认可检测机构出具的检测证明。这种近乎刻薄的质量管控模式 ，为消费者筑起了一路坚实的质量诚信防线。数据显示 ，近三年来 ，菜百股份产品表部抽检合格率始终维持100% ，用实切其实的成就赢得了市场与消费者的高度认可。同时 ，菜百股份还对峙提供33项服务承诺 ，将服务链条延长至“售前照拂、售中陪同、售后增值”全周期——从免费珠宝鉴定、个性化刻字 ，到首饰平生保养、黄金回购 ，构建起覆盖消费者毕生的“服务生态圈”。
多年来 ，菜百股份还一连“菜百会员黄、铂饰物品换新加工费优惠预约回报活动」剽一服务传统 ，在消费者越发关注金价确当下 ，活动为顾客提供了实切其实的暖心回馈。今年3月 ，菜百股份的会员黄、铂饰物品换新加工费优惠预约回报活动如期启动。通过这次活动 ，切合参加前提的会员携带自己身份证原件、在菜百采办的黄金、铂金首饰及相对应的销售凭证或发票即可参与活动 ，有的顾客通度日动节俭了几百元加工费 ，相当于多买近一克黄金 ，这在金价高企确当下对于消费者出格是年轻消费群体相当拥有吸引力�；诙韵颜咝枰纳羁潭床� ，菜百股份这次推出的活动获得了宽泛点赞 ，年轻客群也成为这次活动的参加主力。
（二）打造有内涵更时尚的黄金品牌
随着年轻消费者成为黄金消费的主流群体 ，在这波黄金消费热中 ，除了越发关切黄金的避险职能表 ，黄金制品的时尚感和文化内涵也比从前受到更多的关注。而作为一家扎根于千年古都北京的上市公司 ，文化情怀一向是菜百股份闪灼的底色 ，打造富有文化内涵的黄金产品正是这家公司的“强项”：多年来 ，公司深耕“黄金珠宝+文化IP”模式 ，积极与多个北京文化地标深度合作 ，持续推出依样画葫芦的特色联名产品 ，在市场上掀起了一股文化珠宝的热潮 ，将传统文化的魅力镌刻于优美的珠宝之上——
菜百股份与颐和园、天坛、武威公园等文化地标联名的“毕生颐饰”“承祈元吉”“海誓金盟”系列产品 ，将北京传统地标和文化名片与当潮时尚精妙融合 ，满足宽大消费者对国潮文化风格的多元钻营；菜百股份推出的自主研发“东方花圃”系列新品 ，以中国名花为原型 ，鎏彩装点 ，线条凝练多变 ，在传承中国名花文化底蕴的同时 ，诠释其俏丽身姿........
除了打造更有文化内涵的黄金产品 ，菜百股份也紧跟最新消费趋向 ，致力成为越发时尚的黄金品牌——为投合现代年轻人“悦己”需要 ，菜百股份推出了如菜百LOVIN恋意等系列产品。菜百LOVIN恋意旺旺子注魔法棒、心闪灼系列产品融合甜美、可爱、治愈风格 ，是“礼赠”的美好信物 ，也是“悦己”自购的佳��；符合当下方兴未艾的“萌经济” ，菜百首饰与北京动物园结合打造的“萌动皮蛋”系列产品也深受宽大消费者的喜欢 ，熊猫萌子注钟爱系列成为春夏出游的“点睛之笔”。
（三）厚积薄发打造履历式消费新空间
当前黄金消费的火爆 ，正带头越来越多的消费者走进实体门店。在这个“履历式消费”已成为线下消费主流的时期 ，黄金珠宝行业若何有效接住这波大客流 ，用创新的业态和丰硕的履历让消费者产生用户粘性 ，成为一个必要索求的新课题。
面对潮水趋向 ，菜百股份实时推出了黄金珠宝行业索求“履历式消费”的最新规划——今年4月 ，菜百首饰祥云店于顺义中粮·祥云幼镇隆沉开业。作为菜百股份全国领域内规模最大的直营连锁门店 ，这座1675平方米的旗舰空间以“黄金珠宝与文化共生”为主题理想 ，创新升级菜百总店“馆店结合”模式。消费者不仅能在这里采办黄、铂金、翠钻珠宝饰品 ，还能够鉴赏到“民间工艺艺术家”施禀谋大家的文章 ，旁观到切叶蚁家族的“分工合作”“会发光”的石头、包裹在树脂里的虫豸 ，履历集“博物展陈、匠心设计、定造服务与艺术履历”四位一体的文化消费新场域。
菜百股份能在打造履历式消费业态上作为再三 ，正是基于持久索求的“厚积薄发”：早在2020年 ，菜百股份就在总店打造了“北京菜百黄金珠宝博物馆” ，展出宝贵黄金珠宝玉石、矿晶、虫珀展品近千件 ，并通过主题展品、主题文化、主题活动等身分 ，将展览、互动、销售奇妙融合 ，逐步形成了“馆店结合”的文化营销模式。
同时 ，依附直营连锁门店渠路优势 ，菜百股份还定期发展编织、篆刻、团扇、竹编画造作等非遗履历类课程及首饰设计、珠宝手绘等精品珠宝柯斫培课程 ，既让全家沉浸在周末亲子互动傍边 ，也让黄金珠宝知识和中华优良传统文化在欢声笑语中得到传递。
通过“优质服务+时尚产品+履历式消费”的组合拳 ，菜百股份正让黄金消费越来越“潮” ，并进一步助推了黄金消费热 ，为整体消费市场和黄金珠宝行业持续注入动力。
